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      在淘寶商品大促過后店鋪的DSR要如何維護?
      欄目分類:淘寶基礎教程   發布日期:2019年07月04日 17:24:45   瀏覽次數:

      店鋪動態評分DSR,對于店鋪有著至關重要的意義,當你的DSR的各項平均值比行業平均值低的時候,你的流量將會減少。所以要時常維護,如果這個值非常低,有可能會參加不了,官方大的活動(例如:雙十一、雙十二、天天特價等),既然店鋪動態評分DSR這么重要,我們在大促后要如何維護店鋪的DSR呢?


      淘寶店鋪動態DSR
       
      首先,對于出現了負面評價的商品,我們一定要先去分析,這些負面評價是因為產品自身產生的還是因為服務過程中的疏忽而產生的。如果是因為產品自身的質量問題產生的負面評價,我們可以重新挑選店鋪中的優質款,去代替大促中導致了DSR下降的選款,大力推廣,還可以搭配單排搞促銷活動,快速提升流量及銷量,同時我們還可以通過好評返現引導顧客給好評,促使DSR評分上升。
       
      其次,我們
      可以通過提高贈品的質量去給客戶帶來意外的精細。比如:在寶貝里放上你用心給客戶寫的一封信,也許只是短短的幾句話,但能迅速提升客戶對這次購物的好感,從而獲得好評。再者就是要盡量去提高物流的質量水平,條件允許的話最好發順豐快遞或者還可以選擇一些規模大,制度完善的物流公司,避免因為物流原因而造成的評分低。在訂單交易的過程中,如果發生了突發情況,一定要積極主動地聯系客戶,不要等著客戶來找你還不理人。

       

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